FAQ - Vraag

Gesteld door: Arjan Heesakkers

Woonplaats: Heeswijk-Dinther

Een aantal jaren hebben wij nu een binnenzwembad (gemaakt door Zwedak). Echter op het kitwerk in het water ontstaat een zwarte uitslag. Nu willen wij graag weten wat hiervan de oorzaak is en hoe we dit probleem kunnen verhelpen. De leverancier wil kosteloos nieuwe kit plaatsen, maar wqij zegt mij dat het probleem opgelost is? Kunt u mij verder helpen? Of zijn er bedrijven die een onafhankelijk rapport hiervoor kunnen maken? Gaarne uw reactie. Bij voorbaat dank.

Antwoord:

de leverancier dient over de juiste expertise te beschikken. dat men kostenloos opnieuw wil kitten is een bijzondere geste, waarbij men zeker ook garanties kan afgeven. het probleem kunt u ook aantreffen in bijvoorbeeld de badkamer; vocht kan schimmels veroorzaken of bijvoorbeeld een afzet van algen.