FAQ - Vraag

Gesteld door: A.Dorpmans

Woonplaats: Berkel-Enschot

We hebben in 2005 een bad laten bouwen met zonnecollectoren. Inmiddels toe aan ons 3 zandfilter. Door problemen met de vingers zitten er zandkorreltjes in de collectoren waardoor ze slecht functioneren. Dit spleet sinds 2008. Collectoren moeten nu vervangen worden. Vraag: wat is de gebruikelijk garantie voor zonnecollectoren ? Wij moeten voor het plaatsen van nieuwe collectoren de helft bijbetalen. is dat ook gebruikelijk? Wat raad u ons ?

Antwoord:

3 zandfilters in 6 jaar? das uiterst vreemd. laat uw zwembadbouwer de gehele installatie controleren op juiste werking. het is gebruikelijk dat op alle produkten 1 danwel 2 jaar garantie geldt. verstopping en daardoor desfunktioneren van collectoren zoals in uw geval, valt uiteraard niet onder garantie. verstopping dient voorkomen te worden door een juiste filtratie v